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I “markettari” lo chiamano CRM (Customer Relationship Management), ovvero la gestione della relazione col cliente. Ti sei mai chiesto come gestisci il tuo cliente? E i tuoi collaboratori sanno cosa significa CRM? Le tre aree di contatto con l’esterno, commerciale, marketing e post-vendita, adottanno una strategia di CRM integrata per la gestione del cliente? Buona lettura sul blog di Artera!

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